Yeni ürün hikâyesi
Ürünü hikâyede göster, “fiyat için yaz” de. Yazan herkese ürün sayfası DM'den gider.
HİKÂYE YANITINA DM · INSTAGRAM OTOMATİK DM
CanlıHikâyede ürün, kampanya ya da duyuru paylaşanlar için. Hikâyene “kayıt”, “link” ya da seçtiğin kelimeyi yazan kişiye bağlantın ya da düğmeli mesajın aynı sohbette, saniyeler içinde gider. Sen başka işteyken de.
Örnek sahne: ornek.atolye'nin “Ekim atölyeleri” hikâyesine biri “kayıt” diye yanıt yazar. Yanıt, hikâye alıntısıyla aynı DM sohbetine düşer ve “kayıt, link” kuralına uyar; kayıt formu bağlantılı düğmeli mesaj aynı sohbete gelir. “çok güzel olmuş” yanıtı kurala uymaz, DM gitmez. “LİNK” yanıtına seri sayfasının bağlantısı gider.
Hikâyede farkı
Yorum herkesin önünde olur; hikâye yanıtı doğrudan DM'e düşer. Bu yüzden hikâyede kural biraz farklı çalışır. Yorumlar için ayrı sayfa: Yorum → DM.
Yanıt zaten özel. Her şey aynı DM sohbetinde olur; kimse “DM'e baktın mı” diye yorum okumaz.
Hikâye kalkınca kural kalkmaz. Hesabındaki her yeni hikâyeye gelen yanıtı da karşılar.
Hikâyene yazılan mesaj tetikler. Hikâyeyi görmek ya da beğenmek tetiklemez.
Instagram hikâye yanıtına 24 saat içinde cevap izni verir. Cevap normalde saniyeler içinde gider.
Nasıl çalışır · 4 adım
Kuralı bir kez kurarsın. Sonra her hikâyende yalnız ne yazılacağını söylersin; yanıtları VoltraChat karşılar.
“Kayıt için ‘kayıt’ yaz” gibi kısa bir çağrı yeter. Kelime, hikâyeyi izleyenin bilgiyi istemesinin en kolay yolu olur.
Tetik olarak hikâye cevabını seçersin. Belirli kelimeler ya da tüm cevaplar; sonra gidecek mesajı yazarsın. Yorum kuralındaki açık cevap alanı burada yok.
Hikâye yanıtı Instagram'da bir DM sohbeti açar. VoltraChat kurala bakar, uyarsa mesajını saniyeler içinde o sohbete yazar. Senin gelen kutunda böyle görünür.
Kişi cevap yazarsa panelin gelen kutusunda görürsün, kalan cevap süresiyle birlikte. Elle yazdığında otomasyon o kişide geri çekilir.
Kullanım örnekleri
Hikâyeye gelen mesajlar çoğu zaman aynı şeyi ister. Kelimeyi hikâyede söyle, gerisi DM'de olsun. Aşağıdakiler örnek; kelimeyi ve metni sen belirlersin.
Ürünü hikâyede göster, “fiyat için yaz” de. Yazan herkese ürün sayfası DM'den gider.
Hafta sonu kampanyasını hikâyede duyur. “KOD” yazana indirim kodu DM'de; kampanya bitince kuralı duraklatırsın.
“link” yazana ürün serin, blog yazın ya da sitendeki sayfa tek dokunuşla gider. Profile gidip aramak gerekmez.
“Bu hafta boş saatimiz var” hikâyesine “randevu” yazana takvim bağlantın gider. Soru sorarsa sohbet gelen kutunda.
Atölye, canlı yayın ya da açılış duyurusu. Esnek eşleşmede “katıl” kelimesi “katılmak istiyorum”u da yakalar.
Kelime aramadan, hikâyene yazan herkese teşekkür ve bağlantı gönder. Kişi başı kural burada da geçerli.
Ayarlar ve kontrol
Yeni kural esnek eşleşmeyle ve bağlantıyı ilk mesajda göndererek başlar; istersen düğmeli mesaja çevirirsin. Kural taslak olarak kaydedilir, sen açınca çalışır, istediğin an duraklatırsın.
Kural hesabındaki her hikâyeye gelen yanıtları dinler. İstersen kuralı tek bir hikâyeye bağlarsın; o zaman yalnız o hikâyeye gelen yanıtları dinler.
Bir kurala 20'ye kadar kelime yazarsın. “Tüm cevaplar” seçersen kelimeye bakılmaz, her yazılı yanıt tetikler.
Esnek: “LİNK”, “linki”, “lınk” hepsi tutar. Birebir: kelime aynen geçmeli; istersen bir harflik yazım hatasına tolerans açarsın.
Bağlantı ilk mesajda gider (yeni kuralda böyle başlar) ya da önce düğme gider, dokununca bağlantı gelir. Mesajı birkaç farklı biçimde yazarsan dönüşümlü gider.
Açarsan bağlantı yalnız seni takip edenlere gider. Panel açarken Instagram'ın bu konudaki kuralını açıkça yazar; tek tıkla tüm kurallarda kaldırırsın.
Kaydetmeden önce Meta kurallarına uymayan kalıpları (kazanç vaadi, “DM'ine bak” gibi) yakalar. Kurala uymayan söz varsa kural kaydedilmez.
Güven ve kurallar
Bu kurallar hazır gelir ve her pakette açıktır: gönderim Meta'nın belirlediği sınırlar içinde, metinler kaydederken Instagram kurallarına göre kontrol edilir. Kontrol sende
Günlük sınır yok. Hikâye yanıtı DM'den başlayan bir konuşma olduğu için yorumlardaki saatlik sayaca da girmez; ilk günden, her pakette Instagram'ın resmî sınırı içinde gider. Instagram “hızını düşür” derse hesap 24 saat saatte en çok 20, günde en çok 100 DM gönderir; sınır dolunca yeni yanıtlara DM gitmez, panelde sebebiyle görünür. Neden
Aynı otomasyon aynı kişiye 24 saatte bir kez çalışır; bir kişiye 24 saatte en fazla 3, 7 günde en fazla 10 otomatik akış başlar. Saatte en fazla 2 otomatik DM gider; kişinin istediği bağlantı bu sınıra takılmaz.
Kime ne gittiğini panelde görürsün; otomasyonu istediğin an tek tıkla duraklatırsın, sen açana kadar ondan DM gitmez.
Kişi DM'de “dur”, “stop” ya da “iptal” yazarsa ona otomatik mesaj gitmez, panelden de elle yazılamaz.
Panelin gelen kutusundan elle cevap verirsen o kişiyle yarım kalan akış durur, 30 dakika yeni otomatik mesaj başlamaz.
SSS
Hesap, Meta izni ve fiyat soruları ana sayfada. Cevabını bulamadığın soru mu var? Yaz, Türkçe cevaplayalım.
Evet: hikâye otomasyonunu tek bir hikâyeye bağlayabilirsin; istersen tüm hikâyeleri dinleyen kural da kurarsın. Hikâyeleri kelimeyle de ayırabilirsin; kampanya hikâyesinde “kod”, ürün hikâyesinde “fiyat” dersin, her kelimeye ayrı kural kurarsın.
Evet. Günlük sınır yok; hikâye yanıtları yorumlardaki saatlik sayaca da girmez, ilk günden Instagram'ın resmî sınırı içinde gider. Kişi başı sınırlar her zaman geçerli: aynı otomasyon aynı kişiye 24 saatte bir kez çalışır. Atlanan olursa panelde sebebiyle görürsün: Kontrol sende.
“Tüm cevaplar” seçersen evet: hikâyene ne yazılırsa yazılsın DM gider. “Belirli kelimeler” seçersen yalnız o kelimeleri içeren yanıtlara gider.
Aynı otomasyon aynı kişiye 24 saatte bir kez çalışır; bir kişiye 24 saatte en fazla 3, 7 günde en fazla 10 otomatik akış başlar. Fazlası atlanır; sebebi panelde yazar. Kişi seninle sohbete devam ederse gelen kutunda görürsün.
Hayır. Instagram hikâye yanıtına 24 saat içinde cevap izni verir. Cevap normalde saniyeler içinde gider; bir sebeple 24 saati geçecekse mesaj gönderilmez.
İlgili özellikler
Gönderine kelimeni yazana bağlantın ya da düğmeli mesajın DM'den gider; istersen yoruma da cevap yazılır.
İnceleMeta'nın belirlediği sınırlar içinde gönderir, metinleri kurallara göre kontrol eder; ne gittiğini panelde görürsün.
İnceleDM'de cevap yazanlarla panelden konuşursun. Ekip ve çoklu hesap Büyüme ve Ajans'ta.
İnceleHikâye → DM her pakette · aylık 649 TL'denFiyatlara bak